售后服務
1、保證在產品制造過程中,所有工藝、組裝附件、試驗等均符合國家標準的規定。
2、大設備的組裝、調試、現場技術服務,公司將由副總工程師帶隊上門服務,解決相關問題;
3、質保期內,國內客戶實行包修、包換的服務。
4、建立產品用戶檔案,定期實施質量跟蹤,持續改進。
5、堅持“品質為先,用戶至上”的原則,在接到用戶問題電話的2-4小時內給予答復。
6、終身保修,質保期后只收材料工本費。
免責申明:
下列情況,不屬于公司免費維修更換的范圍:
使用、維護、保管不當造成的損壞;
因不可抗拒的力量造成的設備損壞;